Продавцы со всего мира предлагают различные способы доставки, в зависимости от их страны нахождения и выбранной ими модели ведения бизнеса.

Доставка может осуществляться:

• обычной почтой (Economy Int"l Shipping, Standard Int"l Shipping, USPS и другие) и затем вы заберете посылку в своем почтовом отделении,
• курьерской службой (FedEx, UPS) – это самый быстрый способ доставки и ваш товар будет доставлен «до двери»,
• по специальной Программе Международной Доставки eBay – это вид доставки через расположенный в США специальный центр eBay для обработки посылок. На территории России ваш товар будет доставлен «до двери» курьером почтовой службы СПСР-ЭКСПРЕСС .

Доставка может включать в себя различные опции, от которых и зависит ее стоимость: страхование содержимого, номер для отслеживания посылки, вариант упаковки и т.д., поэтому в объявлениях о товарах вы можете видеть разные стоимость и тип доставки. Тип доставки устанавливается самим продавцом. При отсутствии какой-либо информации о доставке обязательно уточните детали у продавца.

Помните, что общая сумма к оплате складывается из стоимости товара и стоимости доставки, поэтому внимательно изучайте ее условия.

Вы всегда можете обсудить с продавцом возможность отправления посылки иным типом доставки, отличным от заявленного на карточке товара. Например, заявлено, что товар доставляется обычной почтой, но вы можете написать продавцу и уточнить, есть ли возможность отправить товар ускоренной доставкой.

Также вы можете уточнить напрямую у продавца, какие опции включены в стоимость доставки: например, включена ли опция почтового отслеживания в предложенный им тип доставки.

ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ С РАЗНЫМИ ТИПАМИ ДОСТАВКИ

USPS Priority Mail International (Обычная почта)

Economy Int"l Shipping (Обычная почта)

FedEx International Economy (Курьерская служба)

Программа Международной Доставки eBay

Доставка посылок из США американской почтовой службой USPS (United States Postal Service) известна интернет-покупателям всего мира как одна из самых доступных, надежных и быстрых. При этом для дорогих товаров особенно часто в международных интернет-покупках в США используется доставка USPS Priority Mail Express International. рассмотрим подробнее далее.

Способом для доставки товаров из США обычно пользуются, если важна максимально высокая скорость получения посылки и высокая степень надежности : например, такой способ подходит для доставки электроники и бытовой техники. Данный способ доставки отличается довольно высокой стоимостью в сравнении с USPS First-Class Mail International и USPS Priority Mail International, но зато в его тарифы уже включена страховка посылок, а срок доставки в страну получателя может составлять всего от 3 до 10 рабочих дней.

Ранее способ доставки USPS Priority Mail Express International назывался Express Mail International или EMI. Для этого способа доступна курьерская доставка прямо на дом получателя, поэтому пользоваться им не просто выгодно, но еще и удобно. Отслеживание же посылок, отправленных данным способом, имеет следующие нюансы.

Трекинг-номера посылок USPS Priority Mail Express International, т. е. индивидуальные коды посылок, по которым можно выполнять в режиме онлайн их отслеживание, начинаются всегда с буквы E . Вторая буква в трек-номере может быть любой от A до Y (номера EX и EZ зарезервированы для внутренних отправлений) - обычно эти буквы назначаются просто по порядку.

Далее после букв в номерах следует уникальная комбинация из любых 8 цифр , а за ней - проверочная цифра, рассчитываемая по определенной формуле. Заканчиваются номера отправлений буквосочетанием US, служащим для обозначения США как страны-отправителя.

Чтобы отследить посылку USPS Priority Mail Express International, необходимо сначала запросить у отправителя ее трекинг-номер. А если для посылки почтовый ярлык был сгенерирован в режиме онлайн, например, с помощью нашего сервиса , трекинг-номер этой посылки можно посмотреть непосредственно на этом ярлыке. Трекинг-номер затем требуется ввести в специальное поле на сайтах для отслеживания посылок и узнать результат.

Посылка USPS Priority Mail Express International может иметь разные , в зависимости от того, на каком именно этапе доставки она находится к моменту проверки. Например, до того, как посылка покинет пределы США, она может иметь один из 4 вариантов статуса : Acceptance, Depart Post Office, Arrived at Sort Facility, Processed Through Sort Facility.

По прибытии в страну назначения посылка получает статус Customs Clearance, означающий, что началась процедура ее таможенной очистки. Далее посылка последовательно получает статусы Customs clearance processing complete и Arrival at Post Office, что означают, соответственно, завершение таможенной очистки и доставку в отделение почты.

Если заказана курьерская доставка EMS, то заключительный статус, присваиваемый посылкам USPS Priority Mail Express International, - Delivered. Этот статус означает, что посылка доставлена в руки получателю.

Услуга отслеживания посылок USPS Priority Mail Express International позволяет всегда быть в курсе того, как идет процесс доставки, чтобы при возникновении каких-либо проблем принять меры . К примеру, если по итогам отслеживания выясняется, что посылка слишком долго находится на этапе таможенной очистки, то, возможно, на соответствие беспошлинному лимиту или же для оценки в качестве коммерческого груза. В подобных случаях как можно более ранее реагирование со стороны получателя может «спасти» посылку.

Pitney Bowes Inc. (PBI) - американская логистическая компания, сотрудничающая с программой Глобальной Доставки eBay Global Shipping Program (GSP). Перевозчик PBI тесно сотрудничает с представителями электронной коммерции, доставляет посылки из американских интернет-магазинов и eBay.

Продавец отправляет товар на склад компании Pitney Bowes, Inc, которая в данном случае выступает в качестве мэйл-форвардера. Мэйл-форвардер доставляет посылку до страны назначения и передает ее местной курьерской или почтовой компании.

На территории России Pitney Bowes сотрудничает с компанией СПСР , которая осуществляет конечную доставку до двери клиента. Перед тем, как доставить груз, курьер обязательно свяжется с Вами заранее и согласует удобное время. Главное преимущество eBay Global Shipping Program ввесьма гуманной стоимости доставки.

Как узнать, что продавец осуществляет доставку через eBay Global Shipping Program? В описании товара в будет указано International Priority Shipping. После отправки товара продавцом в истории Ваших заказов на eBay у данной покупки появится 20ти значный номер трекинга формата UPAAB000000205998761, UPBEE0016DE8F1D6AEA9.

После того, как посылка покинет территорию США, появится ещё один 20ти значный номер LPKEN***. Данный номер на территории России отслеживается через WNDirect , где после ввода LPKEN*** номера появится еще один номер отслеживания WNM***. По номеру WNM*** посылку можно отследить на сайте СПСР.

Отслеживание PBI Tracking & UPAA

Судя по запросам в Гугл и Яндекс, люди часто путаются как отследить посылки PBI и трек коды начинающиеся на UPAA. Вы ищите отслеживание посылок отправленных через Программу международной доставки eBay и наш сервис вам в этом поможет. Прочто введите любоей трек-код полученный с eBay в поле поиска посылки выше.

Всю цепочку доставки посылки от Pitney Bowes в Россию можно отследить на нашем сервисе и в мобильном в приложении Посылки, вводите номер Pitney Bowes и приложение само вытащит данные с сайта Pitney Bowes, WNDirect и СПСР.

Посылки - приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое Pitney Bowes.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Хотя недавно в блоге было уже несколько упоминаний об этом способе доставки, сейчас хочу предложить подробное описание «сфоткаме».

После отправки товара продавцом в истории Ваших заказов на eBay у данной покупки появится 20ти значный номер трекинга формата UPAA*************** (вместо * ещё одна бука и 15 цифр).

Кликнув по ссылке с этим номером трекинга получаете всплывающее окно в котором можно проследить движение посылки по территории США, а после того, как посылка покинет территорию США, появится ещё один 20ти значный номер LPKEN*************** .

Дальше самое интересное. Ссылка, которую даёт eBay для остлеживания трекинга LPKEN*************** неправильная. Правильная эта .
Идем по ссылке и попадаем на сайт wnDirect. Ставим галку в поле Order Reference, в поле для номера трекинга вводим LPKEN*************** и получаем что-то типа этого

Из ещё двух появившихся номеров практическую ценность представляет Carrier Reference формата WNM********* .
Дальше ждёте е-мэйл от SPSR в котором будут ссылка с номером Carrier Reference, а также номер заказа и 11ти значный номер накладной, который Вам понадобится для дальнейшего общения c SPSR

Кликнув по ссылке из е-мэйла, попадаем на сайт SPSR, где видим номера
WNM ********* , а также некий номер заказа и 11ти значный номер накладной. На сайте есть нестыковки. Номер накладной WNM ********* им не является. Как я уже сказал номер накладной состоит из 11ти цифр и указан строчкой ниже

Если это Ваша не первая посылка, приехавшя через SPSR , то никаких данных для растаможки вводить не потребуется. Если же первая, то пришлют ссылку, где надо будет ввести паспортные данные.
Дальше ждете звонка от SPSR и согласовываете дату доставки. Потом ещё посыпятся смски когда посылка будет передана курьеру, но это уже мелочи.

На первый взгляд может показаться что система очень замороченная, но на самом деле всё просто.