Профессия мерчендайзера связанна с продвижением сбыта товара в торговых точках, контролем выкладки и ассортимента продукции компании. Это относительно новая профессия, широко распространённая в области оптовых и розничных продаж, овладев которой многие молодые специалисты продвигаются вверх по карьерной лестнице.

Составляя резюме, вы должны учесть, что для мерчендайзера важны разносторонние навыки – аналитический клад ума, уверенность и способность убеждать. Зачастую компании набирают молодой персонал для этой должности, поэтому вопрос об образовании остро не стоит, но если вы планируете получать повышение, то образование вам пригодится. Что касается опыта работы, то здесь приветствуется наличие опыта работы в сфере продаж, это подтвердит знание и умение продавать и достигать поставленных целей. Ну и главное, на что обращают внимание работодатели в резюме – профессиональные и личные качества.

Мерчендайзер должен знать свои обязанности, ассортимент продукции, иметь хорошую память, творческий подход, быть активным, коммуникабельным, убедительным. Помимо этого, укажите, что вы готовы работать и зарабатывать. Дополнительным бонусом для получения должности мерчендайзера есть наличие собственного автомобиля, так вы сможете посетить больше торговых точек за меньшее время, ведь общественным транспортом не всегда быстро и удобно добираться, укажите это в резюме, если у вас есть авто.

Смотрите также другие примеры резюме:

Скачать образец резюме мерчендайзера:

Головченко Андрей Алексеевич
(Andrey Golovchenko)

Цель: Замещение должности мерчендайзера.

Образование:

сентябрь 2007 г. – июнь 2012г. Киевский государственный институт торговли, специальность «менеджер сбыта», диплом специалиста (дневное отделение).

Опыт работы:

Продавец-консультант

июнь 2012 г. – октябрь 2014 г. магазин «Новотех» г. Киев.
Функциональные обязанности:
-консультирование покупателей по продукции;
— предоставление гарантийной документации покупателям;
— выкладка товара;
— участие в инвентаризации;
— участие в промо-акциях.

Профессиональные навыки:

— Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и техники;
— Умение работать с большим объёмом информации;
— Быстрая обучаемость;
— Желание развиваться;
— Умение продавать и убеждать;
— Владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый (разговорный, письменный).

Личные качества:

Амбициозность, умение работать на результат, умение работать в команде, целеустремлённость, энергичность, коммуникабельность, аналитический склад ума, высокая степень самоорганизации.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: не женат.
Дети: нет.
Водительское удостоверение: есть (есть личный автомобиль).
Возможность командировок: да.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность мерчендайзера, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел ..

Вписав в соответствующие поля ФИО, дату рождения и другую личную информацию, заполните раздел «Опыт работы». В соответствующих полях укажите должность, сведения о компании-работодателе, вкратце перечислите основные обязанности и достижения.

Обязанности мерчандайзера в резюме лучше описать максимально конкретно, с использованием цифр.
К примеру:
- посещал по 3 торговых точки в день согласно маршрутному листу;
- выкладывал товар (макароны, крупы, специи, сыры) согласно стандартам компании - более 200 наименований на каждой точке;
- проверял сроки годности товара, наличие и актуальность ценников;
- контролировал объем товарных запасов - более 200 единиц ежедневно;
- отслеживал прохождение промоакций;
- контролировал наличие и актуальность промоматериалов (по 2 стойки в каждой торговой точке);
- ежедневно сдавал фотоотчеты супервайзеру.

Используйте возможность подчеркнуть свой профессионализм и интерес к профессии, заполняя раздел «Ключевые навыки». Назовите в резюме те умения, которые составляют основу деятельности мерчандайзера. Например:
- опыт работы в розничной продовольственной сети - 2 года;
- знание принципов мерчандайзинга, основ и специфики выкладки продовольственных и непродовольственных товаров;
- навыки экономического анализа;
- знание мерчандайзинговых программ: «Спейсмен» или «Спейс Пленнинг», «Автокад»;
- хорошие коммуникативные навыки, способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

Опишите свои достижения, используя максимально конкретные формулировки, лучше всего с использованием цифр. «По результатам маркетингового исследования, оформленные мной стенды в ТЦ "Мега Молл" признаны самыми посещаемыми стендами компании в городе (более 300 человек в день)»; «Стал финалистом внутреннего конкурса компании на лучший стенд».

Всю прочую информацию, важную для желаемой должности, следует внести в поле «Дополнительные сведения». Если личные качества помогают вам в работе, приведите пример: «Нацеленность на результат и высокая работоспособность позволяют мне эффективно работать даже в конце напряженного дня». Какие еще черты личности мерчандайзера важны работодателям? Это пунктуальность, аккуратность, внимательность, активность, креативность, целеустремлённость, порядочность, самостоятельность, исполнительность. Если вы обладаете какими-то из этих качеств, есть смысл внести их в резюме.

Главное значение французского слова «résumé» - это «краткое изложение сути». Вся информация должна быть достоверной: никакого обмана! При этом хорошее резюме не перегружено деталями, его чтение не занимает много времени.

Если у вас есть фотографии оформленных вами витрин или полок в торговом зале, рекомендуем выбрать наиболее показательные из них, составить портфолио и добавить его к резюме.

На сегодняшний день работа мерчендайзером является одной из наиболее доступных для тех людей, которые интересуются удачными стартапами, а также последующим карьерным ростом. При этом стоит отметить, что специалисты такого профиля являются в наши дни весьма востребованными, так как сфера ритейла развивается непрерывно. Однако многие люди даже не знают о том, что это за профессия, какие есть обязанности мерчендайзера и чем он вообще занимается.

Кто это?

Само слово merchandise в переводе с английского имеет несколько значений, так как это товар, товароведение и даже всевозможная атрибутика. Обязанности мерчендайзера – это специализация на товарах, поэтому такие специалисты присутствуют во всех организациях. В странах СНГ данная профессия представляет собой то же самое, что и на Западе. Это сотрудники, которые непосредственно отвечают за стимулирование сбыта. Другими словами, основные обязанности мерчендайзера включают в себя максимальное увеличение объемов продаж в различных торговых точках.

В чем заключается его работа?

Вопреки обывательскому мнению, работа мерчендайзером вовсе не означает исполнение обязанностей в виде выкладки товаров на полки супермаркета. На самом деле повышение объема продаж, а также стимулирование сбыта представляют собой результат комплексного подхода к этим процессам, который включают в себя целый ряд действий.

Таким образом, обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:

• Изучение спроса со стороны покупателей на те или иные товары, включая также то, каким образом изменяется спрос в зависимости от особенностей целевой аудитории, сезонности и еще целого ряда других факторов.
• Непосредственное участие в ассортиментной политике компании в той части торговой точки, за которой закреплен данный сотрудник. Другими словами, должностные обязанности мерчендайзера включают в себя формирование и последующее поддержание ассортимента, контроль над остатками, запасами и другие вопросы.
• Вопросы, связанные с организацией оформления торгового зала, включая обеспечение расстановки оборудования, звукового сопровождения, оптимального освещения.
• Обеспечение предельно свободного передвижения покупателей по закрепленному за сотрудником торговому залу, а также возможности выбора необходимых товаров без привлечения продавцов или же с минимальной их помощью (тщательный анализ выкладки товара, а также полный контроль над соблюдением принятых стандартов).
• Анализ конкурентности в сфере продвижения аналогичного товара.
• Предоставление отчетов по результатам использования различных маркетинговых инструментов, а также тщательный контроль над ростом сбыта товаров.

Такой перечень обязанностей может расширяться или же конкретизироваться в зависимости от того, какие перед компанией или же конкретным магазином ставятся цели, а также какая компанией ведется ценовая, торговая и ассортиментная политика. Другими словами, рассматривая должностные обязанности мерчендайзера, можно определить их только приблизительно, так как функционал может различаться даже между несколькими коллегами, работающими в одной компании, но находящимися на разных объектах.

Мерчендайзер в супермаркете

Супермаркет и гипермаркет представляют собой наиболее популярные и при этом самые перспективные форматы работы в сфере ритейла. Ведь именно в таких магазинах самообслуживания наиболее часто являются востребованными мерчендайзеры.

В данном случае все вполне логично, так как именно в этих условиях правильное выполнение обязанностей мерчендайзера представляет собой одну из ключевых гарантий того, что будут увеличиваться продажи, а также будут более эффективно продвигаться различные продукты на действующем рынке.

Для сравнения

В небольших торговых точках, в которых не предусматривается полное самообслуживание, технология выкладки товара не представляет собой нечто особенное, и это обуславливается тем, что главной целью соблюдения определенной технологии является психологический эффект, оказываемый на покупателя. К примеру, обязанности мерчендайзера (для резюме это особенно важно) включают в себя расположение дорогостоящих товаров на уровне глаз посетителя, постоянное обеспечение эффекта наличия ассортимента, а также еще множество других задач, и при ином формате продаж тратиться на профессионального специалиста в этой области практически бессмысленно.

Мерчендайзер в интернет-магазине

Достаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: "Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?"

На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности.

Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине.

Супервайзер мерчендайзеров

Для непосвященных людей профессия супервайзера является еще более необычной по сравнению с мерчендайзером. Однако на самом деле они являются непосредственно связанными между собой, ведь супервайзер – это тот человек, которым устанавливается, что входит в обязанности мерчендайзера, а также который контролирует выполнение этих обязанностей.

Работа супервайзера является в преимущественном большинстве случаев аналитической, то есть он занимается тщательным сбором информации касательно роста сбыта в тех торговых точках, которые находятся в его компетенции. Обязанности, связанные с передачей такой информации, уже лежат непосредственно на мерчендайзерах, которыми осуществляется обслуживание конкретных точек.

Однако, несмотря на то, что супервайзер занимает по сути руководящую должность, у него нет права на то, чтобы принимать или увольнять с работы специалистов, а также накладывать какие-либо дисциплинарные взыскания на своих подчиненных. Другими словами, если определенным специалистом не выполняются корректно должностные обязанности мерчендайзера магазина, то в таком случае он может только доложить об этой проблеме ответственным лицам. Функции же самого супервайзера ограничиваются исключительно систематизацией предоставленной ему информации, последующей передачей результатов анализов более высокому руководству, а также предоставлением им также собственных выводов и определенных рекомендаций в плане того, как организовать работу и стимулировать сбыт в дальнейшем.

Нередко случается так, что обязанности супервайзеров включают в себя также разработку планограммы, то есть того, каким образом должна выглядеть схема выкладки товара на полки магазинов. Но такое происходит не так часто и в целом является противоречащим основному смыслу этой должности, так как подобные действия предусматривают профессиональный подход и представляют собой непосредственную обязанность самих мерчендайзеров.

Какими бывают мерчендайзеры?

Рассматривая основные обязанности мерчендайзера, нельзя не сказать о том, что в зависимости от инструкции, а также места работы таких специалистов они распределяются на две основные категории:

• Мобильный.
• Стационарный.

В чем их отличия?

Отличия между этими специалистами являются очевидными и непосредственно вытекают из названия данной должности. Таким образом, мобильный, или, как его еще называют, визитный, мерчендайзер не закреплен за какой-то конкретной торговой точкой, и он должен последовательно посещать различные магазины в торговой сети для того, чтобы поочередно выполнять рабочий функционал в каждом из них. Стационарный мерчендайзер же, наоборот, постоянно обслуживает какой-то конкретный магазин. Конечно, предусматривается возможность перемещения специалиста из одной точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.

Также есть еще одна разновидность, которая совмещает в себе одновременно признаки каждой категории, – это универсальный мерчендайзер. Такой специалист имеет достаточно гибкий график работы, который предусматривает выполнение обязанностей сотрудников каждой категории в зависимости от того, какая на данный момент перед ним стоит задача.

Резюме и дальнейшая работа

Как говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение - это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность.

Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:

• Стрессоустойчивость.
• Выносливость.
• Располагающая внешность.
• Активность.
• Способность и готовность к несению ответственности за те решения, которые вы принимаете.

Нужны ли какие-то навыки?

Если же говорить о каких-то специализированных навыков, то, в принципе, их наличие у вас является необязательным, но если в бланке "Обязанности мерчендайзера", для резюме предусмотренном, вы отметите, к примеру, умение заниматься конкурентным анализом, а также владение технологиями выкладки товаров, то в таком случае у вас будет значительно больше шансов на то, что в конечном итоге вы получите эту работу.

Как составить резюме?

В тех случаях, когда для вас желаемой должностью является мерчендайзер, в обязанности которого входит также поддержание ассортимента и управление остатками, немаловажным будет также иметь опыт в работе с профильным программным обеспечением, при помощи которого осуществляется учет различных товарно-материальных ценностей.

Если у вас есть такой навык, то в таком случае вам обязательно нужно указать его в графе "Обязанности мерчендайзера". Для резюме такие сведения будут весомым плюсом. Если же вы не знаете ничего из этой области, то не приукрашивайте собственные умения и знания, так как в противном случае вас могут уволить еще в самом начале вашего испытательного срока.

С ним можно связаться по внутренней почте сайта Работа.ру). Она мечтает работать в сфере торговли, но пока не определилась, кем хочет быть - мерчендайзером или торговым представителем. Более того, соискательница плохо представляет, чем отличаются эти две специальности. Консультанты Работы.ру разъясняют, чем отличаются эти профессии и помогают устранить недочеты из резюме.

Исходный вариант резюме

Мнение эксперта

Эмма планирует строить свою карьеру в торговой сфере. Видно, что к этому выбору девушка подошла осознанно. Она получила профильное образование - диплом товароведа. Не испугалась стартовых позиций: трудилась и продавцом, и торговым агентом. Причем на этих должностях трудилась достаточно долго - по 2 года. Данный факт сразу привлекает внимание работодателя - видно, что кандидат - человек серьезный, понимает, «что к чему» в торговле. Резюме Эммы четко структурировано.

Эмма претендует сразу на две позиции - мерчендайзер и торговый представитель. Из телефонного разговора с девушкой стало ясно, что она плохо представляет разницу между этими специальностями. Оно и понятно: профессии для российского бизнеса сравнительно новые. Однако нужно помнить, что мерчендайзер и торговый представитель - две совершенно разные специальности.

Разграничиваем профессии

Мерчендайзер - это сотрудник, который отвечает за наличие товара на прилавке, размещение его на полках и витринах магазина. Он, по сути, воплощает в жизнь «правила пяти „н“» (нужный товар в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве и по нужной цене).

Торговый представитель - посредник между поставщиком и реализатором товара. Он заключает договоры на поставки от имени компании, и даже имеет право подписи. Крайне желателен для торгового представителя навык вождения (в идеале наличие личного автомобиля), так как объехать все «точки» на общественном транспорте нелегко, учитывая московские пробки.

Делаем выбор

Чтобы помочь Эмме определиться с профессией, нужно выяснить, какими профнавыками она обладает. Девушка призналась, что «ведение переговоров и заключение договоров» поместила в графу «Профессиональные навыки» просто «потому, что это может пригодиться». На самом деле с этими обязанностями ей никогда не приходилось сталкиваться.

Выяснилось, что на предыдущих местах работ Эмма занималась оформлением витрин, разработкой акций по продвижению товара. Более того, девушка изучала профессиональную литературу по организации торгового пространства, хотя в резюме этого и не указала. Поэтому, учитывая все вышесказанное, мы предложили Эмме сосредоточиться на должности мерчендайзера.

Вносим поправки

Итак, чтобы работодатель скорее понял, что перед ним опытный и заинтересованный в своем деле мерчендайзер, внесем поправки в резюме:

1. Указываем вместо двух должностей одну - ту, в расчете на которую можем составить «идеальное», «бьющее в цель» резюме.
2. Конкретизируем должностные обязанности.
3. Полностью заменяем профессиональные навыки - никаких общих слов, расплывчатых фраз, личных качеств - только знания и умения по профессии.
4. Уточняем место учебы - работодатель не должен гадать, что значит указанная аббревиатура.
5. Переформулируем «Дополнительные сведения» - для мерчендайзера важны другие личные качества.

Правильный вариант резюме

Профессию в нашей стране можно назвать одной из новых, но активно развивающихся и набирающих популярность. Если вы решили выбрать в качестве сферы деятельности именно розничную торговлю, профессия мерчендайзера может стать отличным вариантом. А чтобы найти себе такую , в первую очередь следует правильно составить резюме.

Задачи и обязанности мерчендайзера

Прежде чем перейти непосредственно к правилам составления резюме мерчендайзера, давайте разберемся, какие задачи и обязанности входят в сферу деятельности таких работников.

Не следует путать профессию мерчендайзера с торговым представителем.

Является посредником между поставщиком и магазином, объезжает торговые точки и заключает договора на поставку товаров, собирает заказы.

Мерчендайзер же работает непосредственно с товаром, уже на месте продаж.

В обязанности мерчендайзера входит:

Оформление витрин;

Выкладка товаров на полках;

В связи с этим важнейшими знаниями и навыками для мерчендайзера являются:

Умение организовать торговое пространство, знание принципов зонирования торговых площадей;

Базовые знания в продвижении товаров и маркетинге;

Безукоризненные знания особенностей той или иной группы товаров;

Способность быстро реагировать на изменение спроса и ситуации на рынке.

Резюме мерчендайзера

Конечно, первым пунктом в резюме мерчендайзера станут личные и контактные данные - без этого не обходится ни один документ соискателя.

Идеальное образование для мерчендайзера - диплом товароведа или менеджера по продажам. Приветствуется опыт работы продавцом, консультантом в торговом зале или торговым представителем.

Однако зачастую должность мерчендайзера может получить и человек без опыта. В таком случае в резюме важно упомянуть о желании учиться, развиваться в торговле и получить новый опыт.

В разделе профессиональных навыков следует указать (если у вас есть соответствующий навык):

Владение навыками работы с ПК и контрольно-кассовой машиной (ККМ); опыт продвижения продукции;

Контроль за остатками товаров на складе и своевременное пополнение запасов;

Контроль за уровнем продаж и оперативное изменение тактики в случае падения или повышения покупательского спроса;

Знание иностранного языка.

Что касается личных качеств, то для мерчендайзера важны коммуникабельность и стрессоустойчивость. Именно на эти качества и следует сделать упор в соответствующем разделе вашего резюме.